這次3天2夜的出差日期太突然，所以匆忙選擇距離市中心近，大眾運輸便捷的台北凱撒飯店，網路評論見仁見智，對我而言，這次住宿的感受是很不錯的。 優點： 1.交通非常便利，尤其是大眾運輸工具選擇多元，更讓我滿意的是從台北火車站到飯店完全不用走上路面面對來往的車輛，直接由地下街道直通飯店大廳。 2.周邊小吃林立，選擇很多，不怕餓肚子，日常百貨商店與超商也很多，生活機能很好。 3.以我住宿的價格比較其他類似星級飯店，CP值高，而且住宿空間、整體整潔都讓我滿意，特別要稱讚19樓的房務人員服務很好。 可以挑剔的部分： 1.浴室廁所空間略小，還好我使用的時間並不長，可以接受。 2.因為是出差行程，所以不會太晚休息，如果隔壁住客稍晚返回房間，音量或動作大一點，是可以感覺到的，還好也還在我可以接受的範圍。 整體而言，以價格評價住宿期間飯店的表現，我會願意再次光臨，同時推薦給我的朋友。

3樓王朝飲茶食物還可以，但服務態度令人不敢恭維！ 看到餐廳有立牌宣傳凱撒美食VIP的活動，就參加了，獲得參加禮100點，但當天點數就到期，所以結帳時跟櫃檯小姐提及有100點想使用，沒想到是場惡夢。 小姐說不知道怎麼折抵，她第一次遇到這種，需要詢問，我想請她也幫忙了解另外贈送的優惠卷怎麼使用，結果她看也沒看，直接說你這個都要事前出示，之後按了使用鍵發現有使用說明，上面寫和其他優惠不可同時，但點數活動除外，所以我很客氣地詢問了一下，她態度更差，表示你都還沒消費，這個不能用！（心想我現下不就正在消費嗎？但因為優惠卷未到期，也不想多討論，心想週末再帶家人來用餐時，再使用就好） 等待詢問的時間，櫃檯小姐讓我在旁站著等，接著就幫後面的客人結帳，後面的可能是熟客，有說有笑，但對我臉色始終不善，覺得使用優惠點數的都是來撿便宜的吧⋯就這樣罰站等了20分鐘才結完帳，結完帳小姐完全沒有任何不好意思，一副你要用點數，就應該等的態度。 除了服務態度外，結帳流程也讓人困惑！一般餐廳會將點菜單先印出來放桌邊，可以讓客人確認點菜品項和價錢，但王朝是把點菜單收在後台，我從坐上桌到刷完卡都沒見到點菜明細，所以刷完卡後問櫃檯小姐能否提供明細，只見她多印了一份明細後跟我說：有載具就沒有明細！我只好請她讓我照相，因不願再多等待，當下沒有仔細看，後來才發現我們被多收了$120茶資（因為家人不能喝茶，只提供白開水，一般會扣除茶資）。 等待期間，我詢問了櫃檯小姐，請問你們的VIP好友活動是什麼時候開始的啊？她只回剛開始，就不理我了⋯⋯但我後來上網查官網和FB，活動都是從8/13就公告了！後來聽服務人員說櫃檯小姐是主任，真心不明白怎麼連管理階層都不知道公司活動，而且態度還這麼差勁！ 如果不希望客人參加活動，餐廳內就不要宣傳，客人參加了，還要被擺臉色和莫名罰站，事後一句道歉也沒有，真的是超級糟糕的消費經驗，原本週末還想帶家人去用餐，完完全全打消念頭！

沒入住，不知房間如何，又得要評論給星才能將評論送出，只得隨意選擇一顆星(因為我沒入住)!! 服務上，我是到餐廳消費，餐點覺得不滿意，光是牛肉片湯這一道，就很失分，肉片太厚，且還許多肥肉，澆淋湯頭味道不到位!! 在饗食天堂 & 豐FOOD百匯至少都好很多!! 再則，餐畢欲離開經過櫃檯便向櫃檯人員詢問，倘若日後若真有需要是否可指定位子?! 那位櫃檯人員竟回覆 : 不可以!! 我不會再去!!

在網路上訂了雙人房兩張單人床的房型，因為是VIP網路說可以提早入住，結果是只能提早一小時入住⋯⋯，第一間房，洗手台的排水孔壞了要修所以請對方換一間，結果還要到一樓跟櫃台說，第二間跟第三間都跟原本的房型完全不一樣，變得很小間，而且看起來很老舊？跟櫃檯反應，回答阿就都是有兩張單人床啊，身為房客的我們還要據理力爭一下我們網路訂房房型是31坪，怎麼一換就變了？ 本來想換到第四間，如果還是一樣就乾脆不要住了，整個過程真的讓人很傻眼🙄一直跑去看房間的房型，整個心情都被打壞了。最後第四間的房型跟第一間是最類似的，我真的很不一懂樓的櫃檯人員這個不清楚房型大小嗎？ 飯店本身不提供備品，只有毛巾、沐浴乳、洗髮精、小隻吹風機（外觀被摔過很多次），睡覺的床很硬，枕頭也很是，房間整體就很普通，早上起床時外面車水馬龍的聲音都聽得很清楚。我覺得房間內部需要重新整理裝潢會更好。 總而言之，只有交通地點很方便。飯店本身CP值不高，我很失望。不會再來～

謝謝酒店前台與博傑的服務幫我解決問題。他們的危機處理與態度很好。讓我可以舒服的住宿，並與家人幫兒子慶生。 酒店離車站近，衛浴乾淨，環境很好。

我一進去有先把整間房間都看一遍，幸好我有先看一下毛巾，他們的毛巾衛生情況十分惡劣，上面有男性的毛髮一大堆，我隨便看了一下表面，目測大概有4-5條，超級噁心！因為我們剛剛走進去，而且是兩個長髮女，所以絕對不是我們的！ 我跟飯店的工作人員說，他們有立即幫我換掉，只說了一下抱歉，感覺他們沒有覺得這是很嚴重的問題，可是對我來說飯店的衛生情況是很重要的！ 雖然這家飯店的環境及設備、城景及地理位置都很不錯，可是衛生問題足以令我不會再光顧他們。 如果大家對他們的衛生情況不太關心的話，可以參考一下以下資訊… 環境及設備：飯店使用的是免治馬桶，很讚、很好用；有吹風機、洗髮乳、沐浴乳、身體乳液、手跟臉部清潔兩合一的清潔用品可以使用；浴缸是靠窗的，可以邊看景色邊洗澡，如果沒有想環看到外面的話也有窗簾可以遮住；插頭方面沒有國際萬用插，可是有USB插口，我的房間大概有三個，所以如果不用電腦的話，只帶線充電就可以了；隔音情況不太好，早上隔壁房間開關門的聲音直接把我吵醒，樓上有人在跳的聲音也很大，歡呼聲也能聽的到。 城景：我是住高樓層，在高處看景色我覺得蠻漂亮的，可是景色很主觀，下面我會放照片，給大家參考。 地理位置：在龍山寺站附近，大概五分鐘內就會到了，如果是外地人來旅遊，沒有車子，這家的地理位置真的很方便，而且龍山寺站附近也有一些商圈，可以找到一些當地的食物

2024.09.14 畢業的凱達新娘來留言，很推薦在凱達舉辦婚宴。去年一看完場地，跟業務洽談完就馬上下訂，大推飯店業務兼婚禮主持人 Monica，溝通的過程很順利也可以感受到她的專業性，非常有效率不會拖延。並給新人很多建議，我們有採用Monica建議的遊戲活動，新人只需要準備遊戲獎品即可，其他都會由她和飯店完成，當天的效果真的很好☺️ 婚禮前我們有一些臨時的要求，或是流程變更，Monica都馬上幫我們處理好，大大減輕了新人的焦慮。我們的文定和婚禮儀式都是由Monica主持，氣氛很好也很順利。讓人印象深刻的是，當天飯店坐電梯的人很多，但要換衣的新娘房在樓上，我們馬上跟Monica反應，Monica在之後每次退場，都會先幫新娘按好電梯，確保我們可以順利上樓不會延誤流程，真的很貼心🥹 婚禮小管家小班也非常溫柔貼心，全程都跟好新娘，幫忙整理衣服、流程的小細節也會提醒，遊戲環節也是站在我新娘看得到的位置，隨時過來幫忙🧡 凱達有高挑的宴客廳、裝潢也很典雅、場地有多個大螢幕，婚宴當天螢幕在入場和中場活動會由飯店協助直播現場，讓賓客無死角的欣賞，燈光和音響效果都極佳，周圍交通也非常方便。重點是當天的賓客對菜色都讚不絕口，凱達真的是婚宴場地首選😍

1.餐台上的盤子不乾淨. 2.牛肉湯的湯不夠熱！ 3.現煮麵食，調味不到味，清淡無味很健康. 4.9/17晚上，海鮮吧台高個男，做事不認真，反應需要補蔥，回覆稍等繼續聊天，反倒是有點年紀的大哥立刻拿起容器補蔥. 5.室內裝潢，數個燈具故障沒亮，看得出來不是為了節能減碳. 6.帷幕玻璃 清潔擦拭，效果也太糟糕了. 7.看得出來，是一間平時都沒人在督導的飯店. 8.現場收拾環境的人員 真的有非常認真. （五顆星的服務 是給現場的服務人員） 9.其他……

飯店人員會聽取房客的聲音，積極找尋問題進而去做改善，光這一點就值得讚許。 當日日韓團客與國內學生團體人數皆不少，服務人員應對進退也很得宜。 這次是使用飯店與高鐵配合的方案，很物超所值，住房感受也不錯。雖然入住的房型非景觀房，但是窗簾拉開還是能看到萬華區與河濱的風景，感覺著實真的不錯，而且位於萬華車站旁，也有空橋連結停車塔，走一小短路即可到達龍山寺捷運站，飯店大門旁邊就是小七與一整條買成衣的市場。旁邊還有艋舺林家古宅星巴克，飯店內也有星巴克。對於遊客，便利性真的足夠。

2024/07/20入住1012 入住時採取自助入住機器，新來的職員對於機台非常不熟悉，既然這樣可以不用特別要來幫忙，這樣反而顯得很不專業，暴露缺點。 服務中心的職員給予的態度都讓人很不愉快，寄放行李與領取行李時不同職員，但給出的態度都是很不耐煩，想草草了事、晚上拎著大包小包回飯店時，門口門房眼睜睜看我用後背開門也都跟我對視到了，就是沒有要上前幫助的意思。 凌晨後於房內發生兩次天花板有類似閃光燈的強烈光芒照射整個臥室區域，讓人非常不舒服，第一次馬上致電給櫃檯，反映後給出的是感應燈故障，隔天退房也有跟值班經理反映此情形，值班經理給出的也是感應燈故障，入住前告知要近電梯，明明還有更近電梯的房間但沒有提供，反而給了一個邊間又在半夜發生這樣的是真的讓人不愉快。 關於服務人員， 櫃台值班經理，真的要說一下，要替自己飯店澄清或解釋沒關係，但顧客要表達的都還沒說完就一直打斷真的很不專業；星巴克的服務人員對於內用的計價費用、餐點內容都不熟悉，而且直接打斷客人的話去跟師父說話回來也沒有要表示一下真的很不專業。 櫃台一位鄭先生對於我們的疑惑給予了很好且專業的回應與反饋，和餐廳一位短髮主管也對於自己的餐飲服務人員表現致歉並很好的緩解了不愉快的心情，這兩位和幾位全套式西裝男性員工才讓人覺得原來我入住的是五星級飯店沒錯。

在這裡辦婚宴，麗池館歐式裝潢搭配水晶吊燈好美❤️看完當下就決定是這間了！ 而且我們選的阿波羅三廳沒有柱子（很在意這點），也沒有死角，投影解析度很高，桌菜好吃，接待人員也很專業，對於我們的疑問都可以一一解答。 婚企芳真很給力，在婚禮期間很感謝她幫忙處理大小事，甚至還主動幫我們訂婚後餐廳🫶🏻 小管家子珊、場控雅芳&Min 也很盡心再幫忙，婚禮能夠順利圓滿每一個人真的缺一不可！ 婚禮期間入住樓中樓套房，坪數很大非常適合新人使用，婚禮用品再多都放得下！ 房內一樓還有客衛超貼心！！二樓有浴缸可以泡澡，每一層樓都配有飲水機，入住2天很滿意❤️ 隔天的早餐很好吃！！！有很多特色新竹美食，有機會還想再回來住🥰

卡樂星球遊樂設施很多元，小朋友玩得很開心，充足的放電。 室內泳池的SPA設施也很不錯。 只是游完泳走進室內有冷氣空調，有點冷。 其他大致上都不錯。 床墊非常舒服好睡! 早餐非常多元，整體來說是一次不錯的住宿體驗。

Cp值超低！真的沒有如評價這麼好，最令人生氣的是遊戲區的員工，對1歲的寶寶不友善，真的不推薦這家只有「美其名」的親子飯店。 1、兒童遊戲區標榜玩到22:00，21:30就進來噴消毒水打掃？！味道非常刺鼻，而且寶寶們都還在一旁玩耍。寶寶撿了地上不知道是誰從球池丟出來的球，還被正在清掃的員工唸不要把球拿出來？！對著正在玩的寶寶阻止這件事實在令人非常生氣😡，不分青紅皂白就被誤會，令人非常火大。而且遊戲時間都沒有員工進來關心使用狀況，就只有想要早點結束打掃工作時才看得到員工….這是親子飯店的表現？！球池更好笑的沒有圍欄或網子，根本一踏進去球就會飛出來，這樣還想怪在玩耍的孩子們身上？！ 2、房價貴、地點偏遠、設施老舊，每館隔好遠也沒有接通，吃早餐、停車跟使用設施都要到另一棟，超不方便 3、雙人床沒有靠牆，寶寶就很容易跌落，而且實在看不出來沒有靠橋，因為窗簾跟床邊很接近，如果沒有靠牆也做的明顯一點，實在很危險 4、泳池三溫暖裡面都沒有浴巾，一定要在櫃檯領，但櫃檯又不是一直都有人這點也超奇怪 5、房間數非常多，但電梯超少，光走到自己的房間就要走好遠，雖然說總共只有三樓，但嬰兒車是要坐電梯才行啊，又不是商務飯店。 6、房間空調有跟沒有一樣，被子超熱，晚上還被熱醒 總結，很多不合理的地方，房價又高很不值得，真的不會推薦任何人來住…

說到親子飯店，蠻多人都會推薦新竹煙波 這週也利用假期帶小朋友去玩 整個地下室都是小朋友的遊戲區 非常大，種類也非常多 但可能飯店有點歷史了 感覺玩具都被破壞的差不多 整個裡面玩具全都亂七八糟😅 比較可惜的是他們有一個大型的攀爬遊戲區 我滿心期待進去 結果發現裡面網子上都是灰塵 厚厚的一層 覺得既然有心要打造親子飯店 清潔度不知道是否可以提升 那些灰塵如果有過敏體質 我想噴嚏應該打不完 非常可惜的扣分

幾年前入住一開始都覺得還不錯，但很慘的是隔天準備退房時，竟然發生一家四口被鎖在房間裡無法出去，飯店叫飯店維修人員來看還是開不了，電子門鎖整個卡死，後來維修人員就爬窗進來房間搞那個門鎖，整整關在房間將近一個小時，順利去退房時還問了一下這樣耗了我們一個小時你們飯店都不用對我們有所交代嗎？好歹我們也花了六七千住進家庭房，櫃檯人員很簡陋說一句來打發！真的很瞎很瞎！

服務人員很有禮貌，空間寬敞舒適，建議可以搭配信用卡優惠，附近就是安平老街，騎單車約7分鐘左右，地理位置佳！ 1. **建築設計獨特**：從內部結構來看，酒店的天花設計富有創意，木條與燈光相互交錯，營造出富有藝術感的空間氛圍。這樣的設計細節不僅提升了視覺享受，也增添了整體的時尚與現代感。 2. **公共空間寬敞大氣**：大堂或公共區域具有寬敞的空間，天花挑高且設計感強，給人一種開闊與舒適的感覺，無論是休息或交流都極具氛圍。 3. **景觀迷人**：從陽台望去，視野開闊，可以俯瞰整片城市景觀以及遠處的綠地與建築。無論是早晨或黃昏，都能享受美景與自然風光，讓人心情愉悅。 4. **舒適的戶外設施**：陽台的座椅設計看起來相當舒適，適合在這裡放鬆、品味咖啡或茶，並欣賞窗外美景，讓人感受到輕鬆與愜意的氛圍。

9/14入住當天在5樓貴賓樓層辦理手續,接待的同仁在辦理入住手續時一如往常的親切專業.由於開了超過5小時的車程抵達台南時已晚上18:20左右,因此服務同仁就直接將我們的行李送房，並邀請我們直接先在貴賓室享用Happy hour. 這樣的安排讓我們整個入住的體驗覺得不枉費開了超過5小時的路程來入住台南大員皇冠酒店,頓時開車時的疲勞都消失了.當然也有可能是酒廊的酒精作祟. 總而言之入住體驗滿分. 也謝謝接待同仁Emma,Lynn,Rena,和幫我們調雞尾酒的帥哥Jonathan。

物超所值的一間酒店CP值超高，每位接待人員都充滿熱忱，當日因天候不佳，提早入住時間近1小時到飯店，也二話不說直接讓我們一群人進房，隔天的早餐更是豐盛（牛肉湯），服務員應該是外籍人員也非常認真及熱忱，原本小孩想要個桌墊紙做個紀念，直接還多送了我一張畫紙跟筆，其他的游泳池、健身房等設施就不多說，下次來台南安平一定還會再次蒞臨。

台南大員皇冠是我們夫妻倆目前在台灣最喜愛的度假飯店，每回需要「充電」時就想來這裡「回充」。飯店總是貼心記得另外為我準備枕頭，在酒廊感受到現場服務人員的熱情與細心服務，尤其是Emma跟Lynn，永遠笑容可掬，服務貼心，上次住宿還幸運的喝到二杯非常好喝的調酒🍸，早餐餐點豐富多樣，點心坊自製的麵包種類很多也很好吃，晚餐的采豐樓，下回來住仍然要去吃晚餐！五星推薦

全台的飯店我就喜歡來台南！因為牛肉湯召喚我來嚐鮮，個人已經住過桂田酒店/晶英飯店/煙波飯店/台南大飯店，這次加上這間五星級大員就是要嚐嚐哪家牛肉好吃，我覺得牛肉湯普通，沒有驚艷⋯個人覺得「台南大飯店」牛肉湯是目前最好喝，可以一次喝三碗那種，還有評價有人推魚皮湯很好喝（見人見智耶，我對魚皮還好😅，就蠻普通的）只有這裡有，但是我今天喝了，也覺得還好😆😆😆 不雷，但沒有到超好吃，超級推薦的那種⋯ 服務的話整體人員都很不錯，櫃檯小姐還有幫我加入IHG集團，可以免費換飲品（可樂/雪碧/紅酒/白酒）這邊低消400就可以在裡面沙發區，我們點了馬丁尼和萊姆伏特加，都蠻好喝的，也覺得免費飲品很有誠意，當天入住晚上放鬆的感覺，覺得非常好，吃飽也去外面走走散步，很安靜愜意😆 這邊房間入住四人房，床是正常雙人床，床墊也蠻舒服，但不是加大雙人床😆，如果是的話更加分😍，這邊房間都不錯也很乾淨，衛浴設備空間都是拉門隔起，如果有非家人一起入住，感覺會很尷尬😅 這邊游泳池我覺得就一般般，但是有三溫暖是裸湯的喔，可能空間滿小的，但是小孩有水就很開心，更衣室覺得很喜歡，有冷氣！真的很重要的還有隱密性，之前桂田的游泳更衣室完全沒冷氣，換的很崩潰啊⋯ 早餐部分帶位超級慢啊（今天週二）一個接待人員確認再帶妳進去，早餐進場就排了10幾個人，不知道是不是今天人手不足的關係？通常不是一個劃位，一個帶位？假日人更多不就排更長20幾位了⋯這邊可以改進的地方。 整體來說，沒有來過的人，還是可以來喔😊

地點在台北車站附近，台北捷運板南線坐一個站到善導寺站，從2號出口出來後往前走就到了。 有分兩棟建築，要留意一下住宿的地方跟設施是否是同一棟，我這次住套房，要到另一棟搭乘電梯才可以到行政酒廊。 因為工作的關係沒有機會使用到這裡的設施，有點可惜。 早餐的話一樓的選擇性相當多樣，如果只是想要簡單吃，有行政酒廊資格的話在樓上吃也很不錯，基本的生菜、熟食、麵包、現煎荷包蛋都有。 套房的配備就是一個小客廳、主臥一間廁所，外面客廳也有一間廁所，整體來說是比較沈穩的風格，色調偏暗色，可以感覺比較有點年份，不過不論是客人或主人使用的廁所都有配備免治功能。 從床到浴室的走道結合了更衣室的功能，所以相對來說走道有點窄，如果把浴室的門關起來背面是大面鏡子，這個設計讓我有點不舒服，前後都被大面鏡子包圍了。 最後就是主臥的廁所，這次入住的時候居然有菸味，不知道是不是上一個房客在裡面抽菸味道很重，希望飯店方可以想辦法解決這個問題。 由於色調比較暗一點，工作桌檯燈就顯得相當重要，剛好遇到檯燈故障需要維修，一聯繫人員很快就來處理，簡單嘗試後不能使用也果斷換新，不耽擱太多時間，處理效率挺好的。

萬豪集團旗下的老牌五星級酒店 #台北喜來登大飯店 ，二年前疫情開始和緩時，撿了 #北喜30 推出的超划算方案：住滿30小時+免費使用行政貴賓廳+早餐買一送一，只要$3000+15%元！ 當天又剛好生日，再送樓下 #thedeli 烘焙坊的蛋糕二塊。平日下雨天宅在飯店住滿30小時，真的還蠻爽的！ 北喜雖有年代感，好在2018年有改裝過，整體的高雅氣派與整潔度都維持的不錯。大廳挑高的天井中庭，壁面上畫有中國風的神獸圖騰，試圖融合東方雅緻與西方俐落的裝飾藝術。 住滿30小時是從早上9點入住、隔日下午3點退房，真的超級久！住的是豪華雙床客房約10坪大，以寧謐的暖白色系增添古典柔和氣息，陳設上簡潔俐落，床躺起來真的頗舒服，一覺好眠。 行政酒廊的體驗就有點普通，下午茶時段東西少少的，即便晚上時段也不過多了幾道普通吃食，就只有酒水可無限暢飲，還有環境不錯適合筆電辦公？（最推雪梨喜來登的行政酒廊，有生蠔配白酒！） 不過喜來登的地理位置沒話說，離北車和捷運近，旁邊又有埠杭豆漿和巧之味水餃，離華山文創園區也不遠，非常適合走逛吃喝。 #台北探店 #台北住宿 #台北喜來登大飯店

最近，我入住了台北喜來登大飯店，這次的住宿體驗真是無與倫比！ 首先，飯店的地理位置極為便利，位於市中心，無論是商務出行還是觀光旅遊，都非常方便。從飯店出發，不論是前往各大景點、購物中心還是交通樞紐，都近在咫尺。 進入大廳後，立刻被其華麗且現代的設計風格所吸引。大廳寬敞明亮，裝潢優雅，給人一種奢華卻不失溫馨的感覺。櫃台的服務人員熱情且專業，迅速辦理入住手續，讓人感受到賓至如歸的貼心服務。 房間設施非常齊全且舒適，寬敞的空間配有高品質的床具和家具，讓人一進房就有種放鬆的感覺。房間內的衛浴設施也一應俱全，乾淨且維護良好，淋浴的水壓和水溫恰到好處，讓人享受到了極致的舒適。 喜來登的餐飲體驗也非常令人滿意。無論是自助早餐還是晚餐，都提供了豐富多樣的菜品選擇，每一道菜都精心製作，味道一流。特別是他們的中餐廳，提供了地道的台灣美食，讓人味蕾大開。 此外，飯店的健身房和游泳池設施也很齊全，為住客提供了放鬆和運動的絕佳場所。這些設施的維護狀況都非常好，使用起來非常舒適愉快。 總體來說，台北喜來登大飯店以其優越的地理位置、優雅的設計、舒適的住宿環境和頂級的服務，給我留下了深刻的印象。無論是商務出行還是休閒旅遊，這裡都絕對是最佳選擇。我非常期待再次入住，體驗更多美好的時光！

我是入住8/10-8/11一個晚上 房費：$7277 8/10check in時當下人員跟我收了$2000訂金 8/11check out 又再度跟我刷了一筆$7277 因為當時退房的時候有點被小孩絆住 當時沒有意會過來 一直到當天晚上突然想到不對啊 這樣我總共被收了$9277 當晚直接撥電話給貴飯店 貴飯店的回應是講了一大堆聽不懂的人話 反正就是他們的什麼機制有的沒的 總之 他說會幫我退刷 說實在我覺得如果只是單純的人為疏失反而還好 如果說是機制 我會覺得這是什麼鳥機制 去住你們家飯店 還要被先多收錢才能住？ 我在這平台也訂了少說有30次以上 這機制完全不合理 我也從來沒遇過其他業者這樣… 真的心情很糟 有種被詐騙的感覺 如果我今天沒有想起來是不是$2000就直接被他們收走了？

一早來到喜來登的行政貴賓廳餐敘，第一次來到這裡，視野非常好，還可以看到松山機場飛機的起降，可惜的是窗邊已經沒有位置了，所以我們坐在離餐點近一些的座位。 行政貴賓廳的餐點皆為基本酒店早餐會有的，我想最大的不同還是環境，因為人少，所以服務跟用餐都很舒適，談話也很有隱密性，環顧四周都是商務人士居多。 我吃飯店早餐一定要吃Omelette，奶茶、柳橙汁、沙拉，然後再看看還有沒有其他好吃的，熱食區看到焗烤洋芋跟蒜味培根魚片，剛好是我最喜歡的菜色，最後再來一根香蕉，這樣吃高纖也有了、蛋白質也有了、鈣質也有了，一天的氣力也有了，謝謝朋友招待。

在小孩很小的時候帶小孩入住過，當時跟小孩都覺得受到無比👍的尊榮與高貴。早餐、下午茶小孩用完隔天還會要；整個酒店讓我沈浸在非常高級、安靜、優雅的氛圍裡。 這次因為小兒子要去看爬重展所以隔了約8年再次入住君悅，從拿到房卡那刻開始我就開始不悅了。我記得很清楚是ㄧ位個子不高的先生跟我說了兩次我住在10樓但是我到10樓後房卡寫了2030，我納悶了；我去1030感應無法開門，又上了20樓感應也無法開門。已經在外奔波一天的我跟兒子熱到快無力了還在酒店裡巡房！ㄧ位房務男生熱心的叫我拿電梯旁的電話找總機查，接通了這位聲音略微粗的女仕說要我自己下樓找櫃台確認😭好狼狽，我又下樓確認，結果右邊第二櫃台可愛的小姐姐跟我說我是1023；給錯房卡套子了😤好生氣。 開了房間彌漫著霉味，房裡感覺無功無過。沒什麼驚艷。晚上要睡覺了發現這霉味重到我好難受。酒店明顯老舊。走廊也舊了。我對它太期待了很失望😞。 第二晚兒子展覽買了三支守宮下午回房安置好後4:50出門吃晚餐，8:00回房間發現一支不見了。我兒子非常嚇到，马上翻天覆蓋的在房間找了兩個小時吧，床底都翻起來就是沒有。就這樣隔天退房都沒看到 我退房時跟最左邊的櫃台主管林小姐說明了一下留了電話就搭高鐵回台中了。結果到台中接到林小姐來電說找到了，她實在太熱心給力了整個過程非常貼心服務處理讓我非常感謝與滿意👍。我跟兒子好感謝有她。讓我對酒店原本的失望马上扭轉為貼心服務。再次感謝主官林小姐。

來台北看演唱會，回飯店後第一次直接躺了就睡🥹床好舒服，不愧是我黃爸爸去過的飯店，生日月還有蛋糕驚喜！很棒的體驗😍😍早餐也很棒推推

吃Buffet.....氣氛不錯，吃下午茶時段還可以，假日得要加價！果汁好喝！ 咖啡有很多選項，竟還有低因咖啡😂😂 可惜咖啡機沒奶茶選項，可能要自己泡 雖選項不是很多，至少都是會吃的，有剉冰，甜點，生巧克力片，起司cake 都好吃！ 這應該算是氣氛佳的地方，如果說要到旭集系列等級，當然比不上，但氣氛佳確實可比價高。

先訂了三位大人，入住時前台Owen非常的細心，花了一些時間挑選了適合加床的景觀房型。爲生日的家人準備紅酒及餅乾，提供愉悅體貼入微的服務。床鋪枕頭柔軟舒適，加床約130*200。早餐豐富，離開前大堂服務同仁笑臉盈人爲我們拍照。近10年再次入住，從前台、大堂、餐聽、三溫暖接觸到的同仁們，爲房客提供專業的服務品質，更勝賓至如歸的體驗和感受。

非常大的房間，滿滿的霉味，地面居然有固定的尖銳金屬物突出，浴缸髒到不行，加床很像病床，房間內找不到合適的插頭為手機充電，只能插牆面接近地面高度的插座，手機免強架在充電頭上，連床頭櫃的插座都躲櫃子後方接近地面的位置，老態五腥，傻眼 向櫃檯反應問題，卻未曾接獲主管來電。

9/19臨時決定在台北住一晚，從宜蘭來的路上決定入住的原因是訂房人員的電話態度，感覺有點在測試訂房人員的電話禮儀，態度良好沒有不耐煩的語氣，而且也很有耐心的回答問題，細心回答我的問題，特別說明先停車再辦入住，辦理入住手續快速完成，還補上2位孩子的備品，房間大，床真的好睡（兒子說要給10顆星，因為服務人員的態度很好，裡面的姊姊對我很好😅😅😅，早上的餐選擇太多吃不了，捷運很方便）謝謝你們的態度～

雖是日本飯店，但風格與裝潢前身六福皇宮差別不大（應該說是完全沒變）設施偏老舊，房間內的某些地方灰塵較重，沐浴用品非使用日本集團偏好的日本品牌，而是made in China ，浴室毛巾偏舊，大條毛巾甚至有點黃漬，Minibar 也無提供咖啡機，只有即溶咖啡和茶，冰箱內無附贈任何飲品，室內霉味（老舊建築）滿重的；Lobby站了很多服務人員，但服務確有點冰冷，來協助押電梯的女服務人員甚至有點不悅的態度，游泳池的救生員服務非常好，隨時面帶笑容而且讓人沒有壓力的玩水，以上，覺得這樣的五星級價位實再有點過不去，比較起來台北的其他日本連鎖飯店的整體化較好多了⋯⋯ PS.早餐煙燻鮭魚腥味頗重！

週末用一碗超澎湃的牛肉麵開啟滿滿活力｜JR 東日本大飯店 大廳酒吧 舒適的用餐環境 感受食材用心美味 這間也有不少日本觀光客入住，中午大廳酒吧的人不算多，相當安靜的用餐環境(跟晶華酒店比起來)；用餐空間也很多元，有沙發座位區、吧臺、靠窗等選擇。大廳酒吧提供假日早午餐，開胃小點、冷肉拼盤、三明治、中式麵食、日式咖哩、及各式調飲； ▲紅燒極品牛肉麵 在這個舒適寬敞的空間享用一碗熱騰騰香噴噴的牛肉麵也開啟了週末愉快的一天!! JR東日本大飯店的紅燒極品牛肉麵選用了四款牛肉部位，包括牛肚、牛肋條、牛頰肉及牛腱，每個部位的口感都不盡相同。牛肚咬起來帶有彈性越咬越香，牛肋條取自牛肋骨間的肋條，口感軟Q有嚼勁，萬豪的牛肉是進口的作法也很西式，JR東日本則是使用紐西蘭、澳洲、美國及台灣的牛肉，作法偏台式。並且針對肉品進行分段滷製，展現牛肉最佳質感及風味。比起其它家牛肉麵，JR東日本大飯店的份量算多的，給的部位也很豐富。

因為出差在台北住了兩個晚上JR東日本大飯店，覺得真的很讚😎第一天晚上因為太晚訂了，只能訂到行政套房，有行政酒廊可以用，happy hour 7-9pm有一些簡單小食，蔬菜棒、青菜扁豆湯（喝起來很羅宋湯）、魚子燒賣、波隆那焗麵、香料炸雞佐市拉差醬、蒜香金沙炒蟹（吃起來還好，蟹不肥）、冷肉、起司、各式紅白酒、烈酒調酒、甜點、麵包水果、咖啡等等～就一般行政酒廊有的東西，但老實說，熱食比起萬豪之類的行政酒廊還是差了點，熱食可以更多種😂 照片裡不是行政套房的照片，是第二天我訂得到的一般房的照片，反而比行程套房大，特地照了以茲紀念🤣我喜歡他的浴室蓮蓬頭是可移動式的，重點是水量超大的，排水也設計得很好，又有浴缸可以泡澡，很棒啊😁 早餐在B1 buffet也有很多選擇，現煎牛排、各種蛋類：水煮蛋、班尼迪克、炒蛋、歐姆蛋等等～還有蛋餅、烤魚、青菜、粥、納豆、芥末章魚、牛蒡、水果果汁咖啡麵包之類，應有盡有，可以吃得很飽。 健身房不大，有一些跑步機、腳踏車、滑輪之類的～也算是小巧可愛～總之這個地點很方便，就在捷運站旁邊，周圍也很多吃的店家，推薦推薦🤣🤣🤣

．早餐選擇豐富多樣，最愛燻鮭魚，有酸奶油及酸豆可搭配 ．整潔有改善空間，浴缸及嬰兒澡盆都留有毛髮 ．前一天有確認飯店可提供嬰兒用品，不過進房後並沒有看到，再次向櫃檯詢問才送來。送來時約4-5名員工同時進來房內，對隱私較敏感所以感受並不好。比較希望是物品已準備在房內，尚未準備好的話其實在辦理入住時請我們多在大廳稍待一會也沒關係 ．水壓偏小 ．大門服務人員態度親切 ．電梯非常悶熱，體感感受不到冷氣